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马尔文帕纳科总裁到访欧美克:以客户为中心是始终不变的坚持!

马尔文帕纳科总裁到访欧美克:以客户为中心是始终不变的坚持!
欧美克  2023-04-03  |  阅读:1201

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3月23日,马尔文帕纳科总裁 Mark Fleiner先生(以下简称为Mark)在中国区业务总监董继鑫(Jason Dong)先生的陪同下到访欧美克仪器珠海总部(以下简称欧美克)及华东应用实验室,代表集团管理层访问珠海欧美克仪器并为全体员工带来了集团管理层的真挚关怀和亲切问候。

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▲ 欧美克华东应用实验室

此行是Mark加入马尔文帕纳科以来全球访问行程中第一次造访亚洲地区。而欧美克作为他行程中极为重要的一站,从很久之前就是他非常期待能够到访的地方。此次Mark在欧美克不仅对每一位在场的同事都给与了问候并面对面进行交流外,还专程安排了与欧美克仪器全体员工的宣贯大会,除了为欧美克仪器近几年创下的好成绩予以感激和鼓励外也旨在可以更加深入了解中国市场,继续助力本土化发展。

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▲ 马尔文帕纳科总裁 Mark Fleiner到访欧美克珠海总部

早上8点30分,Mark如期来到欧美克办公室的第一件事便是一一走访了应用实验室、服务部、销售部、市场部、生产部、研发部、采购部、财务部和行政部各个部门,关注每一个员工的情况并与他们充分交流,当听到很多员工说到自己在欧美克工作了十几二十年的时候,Mark表示非常感动和欣慰,并与这些员工击掌以示感谢和鼓励。

Mark表示他很高兴有这样的机会实地来跟所有欧美克的员工建立联系并表达感谢。三年来,他对欧美克团队在面对外部大环境困难时能够迅速迎难而上,从在线用户培训,直播样品测试到线上线下结合保障调试维护……多平台多矩阵为受外部环境影响的行业客户及合作伙伴提供尽可能的便利交流表示了高度的认可和感谢。

与欧美克员工交流中,Mark一再强调“以客户为中心、为客户提供高质量的产品和完美的解决方案是我们始终不变的坚持。”并为他感受到这也是欧美克所有同事一直在做的事情而十分欣慰。

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▲ Mark与欧美克员工密切交谈

随后,Mark走访了欧美克工厂车间区域,看到欧美克工厂完整的Lean Operation Model(精益运营模式),以及因此而带来更高效的生产流程改进及产品质量改进,Mark对此大加赞赏。他还亲自查看了发给客户的配件包,对欧美克践行的不仅仅只是单纯的符合标准而是为更好地满足客户需求,时刻保持以客户为中心的做法给予了高度的肯定。

他激动地表示道,“我们的产品应用于生活中的方方面面,未来我们依旧致力于为人们创造一个健康、安全、零排放的环境”,在他看来这是一件非常酷的事情!

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▲ Mark对欧美克工厂完整的Lean Operation Model大加赞赏

在与欧美克团队开放式的讨论中,Mark与欧美克员工围绕如何为客户提供高质量、高性价比的产品,如何更好地满足市场发展的需求展开了热烈的讨论。

Mark谈到,我们是一个全球化的公司,诚信、合规是我们的原则和底线,谋求和用户及合作伙伴的共同发展是我们的目标。也正因为如此,我们能获得万千用户的信任,为我们的伟大事业打下良好的基础,总部管理团队非常重视欧美克的发展,同时也对我们克服重重挑战充满信心。

从马尔文帕纳科全球战略的角度出发,Mark强调,未来,欧美克将与马尔文帕纳科一起秉承以客户为中心的服务理念,依托马尔文帕纳科技术经验积累和行业资源支持,聚焦全球用户需求,提供丰富多样化的产品组合和解决方案。同时坚持诚信为本,与传统及新兴市场的用户、渠道商、合作伙伴建立理性共赢的合作模式,共谋中国本土化的深度发展。

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交流最后,Mark 对欧美克在过去三年克服重重困难,圆满并超额完成各项目标给予了充分的肯定,包括业务增长,员工敬业度,精益生产,零排放,学术领域参与度以及对社会的关怀。欧美克人在一次次的突破中,成果卓著。同时他也充分肯定了欧美克团队在实现MP全球的战略目标过程中发挥了极其重要的作用!

此次马尔文帕纳科全球总裁对欧美克的造访,为成立至今已有30年的欧美克无疑添上了浓墨重彩的一笔,此行不仅彰显了马尔文帕纳科管理团队对于中国市场的高度重视,也为欧美克品牌作为马尔文帕纳科旗下品牌明确了未来发展的战略方向。欧美克团队将牢记“赢之有道”的核心价值观,坚持以客户为中心,继续正派务实的经营方式,和用户及合作伙伴一起协同共创,做进取敢为的国内行业先导,以更专业、更高效的形象为MP全球战略目标发展继续贡献力量!

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▲ 欧美克仪器30周年

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