常州力马干燥科技有限公司
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昨日,接内蒙古保安沼工贸公司张厂长电话,主要沟通二期项目的事情,同时回顾了一期喷雾干燥塔及整体工程的情况。
保安沼公司于去年下半年进行公开招标,我司通过激励竞争,以明显优势中标了YPG-200压力喷雾干燥塔的项目,用于甜菊糖甙的干燥。设备也在年初发货过去,于3月中旬基本安装结束。
我司工程技术人员一直长驻内蒙古扎赉特旗需方单位,历时3个多月,主要是完成我司设备的安装调试工作及配合生产线联动。
由于受工程整体配套的影响,我司提供的设备早就具备了调试条件,但是无法联动生产,我司人员在完成自己任务的同时,一直长住在需方,为工程衔接做了大量的工作,尤其是在开车时,我司还加派了经验丰富的项目工艺工程师奔走几千里赶赴现场,虽然我们成竹在胸,但是也唯恐出现其它情况以应对不时。
设备于4月底顺利开车。试车时,在开机过程中,看到各机械部件完全正常,仪器仪表工作正常,供液与雾化也正常,最后出产品也十分顺畅,为整体工程的顺利运行赢得了非常好的口碑。尤其是生产出来的产品颗粒度大小与干燥程度十分理想,塔内壁上也没有附壁挂壁等不良现象。设计单位郭教授在试车现场就非常满意,并表示明显好于同行业的水平,好于他前面做的几个项目。
昨天,张厂长电话表示“对我们技术的合理与先进性表示认可,对设计时的承诺与最后交付的情况完全达到预期效果、尤其对力马公司服务人员的态度与素质非常赞颂,很受感动。他说,看到他们同行有的项目比他们上马早,但是迟迟开不了生产线,而他们确看到并得了自己想要的产品。真的很感动啊。为二期做好准备吧,大家争取更大的发展。”
今天我在回顾张厂长的这通电话,觉得我们对甜菊糖的干燥成功完全是在意料之中的,但是客户单位对我们技术、服务态度的满意与肯定,我自己也很感动,感谢我们自己同事的辛劳,感谢他们一贯坚持的这种职业精神,感谢王泽和徐工,感谢他们为“力马”这个金字招牌潤的色彩。
我把这小事记录下来,因为我真的也有一点感动。
客户的关切,也就是这么一点点。
-------自勉。
周友来
2012年5月10日
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