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昨天晚上6点钟,公司售后服务骨干员工在车间小会议室,召开售后服务管理会议。会上公司总经理桑海博先生特别强调:“服务是赢得用户的关键,没有用户的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得用户的微笑、尊重和信赖,就要用心服务用户,让客户满意放心。一切从客户出发,一切为客户着想,实施全程优质服务是我们的责任”。会议期间,售后主管崔同汉在会上发言,也从不同程度和角度阐释售后人员工作的重要性,要求大家必须严格执行公司售后服务的各项管理规定。
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