流氓营销与文盲营销
2011-03-01 来源:价值中国
浸淫销售相关工作多年,郜镇坤对于当下各种营销手段很是有些感触。窃以为,现下最吃香的营销手段莫过于流氓营销和文盲营销。
流氓营销
说到流氓营销,其实并不是一个新概念,大家在日常工作生活中会经常碰到,只是没有留意罢了。郜镇坤在这里且列举几种常见的流氓营销方式:
流氓软件:
相信很多用户会遇到这样的情况,当你安装一个程序时,程序内会嵌套一些其他的软件,大部分为工具类,对于一些普通用户来说,这种软件装的多了,会导致电脑十分臃肿,运行速度慢不说,也会严重影响使用质量。
这类营销方法其实也不无可取之处,普通用户权当了解了下新产品,而软件供应商也可以借此抢占产品的电脑占有率。但是不考虑用户的体验度就要沦为流氓软件了。
流氓传真:
耗材,耗材有一半是被广告传真给耗掉的。现在的邮件太方便了,传真已不是那么使用频繁,不过这传统的东东总是偶有用处的,所以大部分企业都留着。办公室文员工作一个月下来,肯定会积攒一份分量不少的广告传真,包括代开发票的、卖产品的,甚至有宣传“法轮功”的。真是亵渎了传真这一办公设备。
垃圾邮件:
也有人将此称之为“病毒式营销”,但是郜镇坤更愿意归类为流氓营销,它总是在不经过用户许可的情况下抢占邮箱地盘,很有可能将真正重要的邮件淹没在海量的垃圾邮件里面,造成工作的损失,自然遭人唾之。
流氓短信:
手机预订无非是相当好使的随需应变,可是众多的劣质短信广告却严重干扰了我们的生活:欺骗性的回复,一个月话费虚涨几十;诈骗广告骗得不少人财两失;现在部分短信也带上病毒了,窃你的号窃你的通讯录,挣钱是它们,让你成为替罪羊,蹲号去;硕多的垃圾短信还常常挑节假日跟你抢线路,搞得正常的短信老被退,有苦说不出。
其实,上述几种营销方式做的好了完全可以作为不错的营销手段,重要的是要找准广告投放人群,有针对性的发才会有收获。
“流氓营销”的反例近期还真有一个。
2008年7月17日下午,有两名学生模样的人潜入康师傅杭州水厂拍照,被保安发现逐出,其中一人的证件显示他的名字叫“吴超超”。7月24日,网上出现了揭发康师傅矿物质水所谓的“优质水源”其实是自来水的帖子,引发声讨康师傅虚假宣传的浪潮,就连央视也对此发表了评论,说“群众的眼睛是雪亮的,立业还需靠诚信为本”。这就是一度闹得沸沸扬扬的“康师傅水源门”事件。
8月7日,康师傅不得不停播了那则标示其矿物质水产品“选用优质水源”的广告,并于9月2日向消费者公开致歉,并为此更换了产品包装。康师傅的年报显示,其矿物质水销量从2008年8月份开始一路下滑,9月份从盈利变为亏损,本来盈利的康师傅矿物质水业务,在2008年共亏损3000万元。那么那个让康师傅遭遇如此重创的潜入者“吴超超”到底是谁呢?
2008年9月18日至19日,由中国饮料工业协会与国际瓶装水协会、欧洲瓶装水协会等联合主办的“2008中国·国际包装饮用水峰会”在深圳召开。耐人寻味的是,一封匿名邮件向康师傅告知“吴超超”也将参会。于是那个自称是浙江理工大学学生的偷拍者,被康师傅在此次峰会上当场验明正身,乃是“养生堂广告中心媒介策划副经理”吴超超。
之后,康师傅采取了有力的反击,至此,农夫山泉陷入了“水源门”危机。而康师傅的反扑大有“你流氓、我比你更流氓”的狠劲,一边对农夫山泉违背商业伦理的做法大加挞伐,令不少消费者对农夫山泉产生反感,一边继续挖疮揭疤,致使农夫山泉迅速展开“寻源”活动以亡羊补牢。
“流氓营销”始于背信弃义,但是也有人将其运用的炉火纯青,恰到好处。
且看2010年闹的很火的几位风云人物:兽兽、凤姐,这一个个网络红人们,一个比一个成功,虽然你为之不耻,但聪明的“凤姐”总是能知道“自己要什么”,还能够经常甩出一些“凤姐语录”,可能在正常人看来这种下三滥的招数非常地“流氓”,但你毫无办法的是,只能眼睁睁地看着他们越来越红,越来越红。没有流氓的“厚脸皮功”,她们能成功吗?上帝之神会青睐她们吗?
文盲营销
接下来在谈谈“文盲”营销。细一想想,使用文盲营销的企业不少,且各个大牌。文盲营销看重的就是人们的懒惰,不愿意深究的人性规律,只带给人们视觉、听觉上的感官享受就可以了。
像当年欧典地板说自己来自德国,要不是在东窗事发,还真没有人较真过,估计后来出事也来自于他们的同行,窃以为。还有一年卖上十几个亿的脑白金,典型的文盲营销的高手,没有人喜欢他们的无聊的广告,但没有人不佩服他们的营销的成功,这就是文盲营销的成功。
可口可乐有个原叶茶,康师傅也有一个什么茶,郜镇坤因为不太喝茶,所以一直不太关心,不太知道他的名字。康师傅茶的营销手段是“再来一瓶”,结果引得许多消费者都“再来一瓶”,市场效果好得不得了,可口可乐的宣传主题是什么呢?“揭金盖,畅饮畅赢”,结果市场表现平平,没有赢