职场生存需要保护色

中国粉体网 2011-07-15 点击：11469次

示弱是人类生存的方式

    当我们去出席论坛时，一定会发现不少主讲嘉宾除拥有很多令人艳羡的经历外，还口齿伶俐，思维敏捷，介绍的知识非常有用，在听得时候如痴如醉；也在电视屏幕上发现不少知名企业家侃侃而谈，没有丝毫紧张感，而且讲的非常有道理。如在央视创业栏目中的柳传志、在哈佛大学讲坛演讲的张瑞敏等，片言只语均引人深思，给人们留下了深深的印象，难道他们天生都是这样的吗？从各种记录他们的文字中，如果细读可发现，与正常人一样，他们今天的片言只语均是建立在迂回曲折的地基上，今天的片言或只语均是对过去一个事件的总结，或是对一年乃至更长时间的诠释；为了打造今天的“联想”商业帝国，柳传志几度复出，为了国际“海尔”，在改革开放初期砸冰箱，张瑞敏带众挥锹。

    商海中、职场上，不仅遍布荆棘，而且迷雾重重，谁也不能说自己的眼睛最亮，谁也不能说自己的拳头最有力，我们在屏幕上时常看到这样的镜头：一个身板单薄的男人却打败了貌似体格异常强大的男人，这是为什么呢？中国有句武术语言“四两拨千金”，笔者认为，这里包含着做什么都需有技巧的哲理，技巧能让人的思路拓宽，技巧可使遇柳暗的人花明又一村，技巧可使处于劣势的人经过时间的洗涮而上升为处于明显优势，技巧可使一目了然的棋局变得布满烟雾令人晕头转向。

    光有力量还不行，还要有智慧，智慧产生技巧，从一定程度上来论，技巧可以说是一种见识、一种手法、一种艺术、一种谋划，心理上若一味追求平坦大道，就一定会受挫折，若没有处理技巧，亦会因刚而折。

    在自然界中，老虎以动物之王著称，在草原上，老虎以强健的体格和惊人的速度，令其他动物心惊胆战，根本不是老虎的对手，也有的动物见到老虎，干脆躺在地上一动不动，等着老虎来吃，动物可以这样，但人不能这样。

    人类虽也像自然界中所揭示的现象一样，固然有强弱之分，但人是有智慧的，智慧产生见识，见识产生果断，通过不断的学习和人生体会，可以在商场和职场，获得生存的机会，从而搏出一番天地。

    人虽然不能改变自己的“强”或“弱”，但却可以通示强或示弱的方式来使自己处于有利位置。

    在职场上行走，应知道行走法则，即遇强示弱、遇弱示强。你可能要问“什么是遇强示弱呢？”

    笔者认为，遇强示弱的意思是，当你遇到比你强的人时，不要一味只顾忌自己的面子和虚荣心而硬碰硬，虽然有可能将对方击倒，但你最终也一定会受伤，为什么不尝试示弱呢？这样可以化解对方的戒心；从这个出发点，我们不难得知，在强者面前示弱是生存的一种方式，从根本上讲，是一种以退为进的方式，可以化困难于无形。

    实际工作或生活中，也有一些强者专门欺负弱者，即恃强凌弱，因此，示弱也足以让对方摸不清你的虚实，降低了对方攻击的有效性，一旦攻击失效，对方将有可能收手，从而弱者也获得了生存之间，至于，弱者反击与否，要慎重，要视情况而定，因为反击不是目的，生存才是目的。

    既然通过示弱，可以获得生存的空间，是不是总是以弱示人呢？当然不是，因为遇弱则需示强，不然给弱者就带来了攻击的机会了，因为人们通常是寻找机会证明自己是一个强者，你若是遇弱者也示弱，则正好引来对方的无情攻击，造成自己不必要的损失，示强则可以让对让对方知难而退；这里的示强不是侵略性的，而是防御性的，不然，你若判断失误，遇到一个“遇强示弱”高手，你将一败涂地。

    因此，在职场上，示弱是一种以退为进的表现形式，示弱不是妥协，而是一种解决自己生存的有效方式；在职场上，有些示弱的表现确实是值得借鉴的。

    示弱须为职场增色

    以下示弱的表现，可恰恰为弱的一方不仅加分而且增色不少，因为知错就改不是每个人都能做到，为了面子而不要里子的例子枚不胜举，以下三个方面都是对现实工作过程中的案例高度浓缩加以提炼而成。

    一、当遇到确实不知事实真相时，需要示弱

    人没有万能的，知识面越宽，未知面就越多。在职场上，天天面对着同事，不是发邮件就是开会，这时候，就需要倍加精神，因为，如果你为你的“不知”而作有力辩解，就输得很惨，自己也一定会保不住“面子”。

    比如说，在开会时，参加的有工程部、生产部、物料部、人力资源部、模具部等部门，正好讨论到员工数量是否能满足目前生产和工程时，需要人力资源部门的意见时，你作为人力资部经理应如何应对呢？如果你不了解整个产品的工艺流程，不明白模具部的工位等，你很难给出你的意见，这时你若为着面子，讲出一个数字，其他与会者一定会追问，为什么是这样一个数字呢？你只有在吱吱唔唔中保持沉默下去。

    其实也很简单，遇到这种情况，就介绍一下目前各部门人力资源状况，然后话锋一转，但由于自己对工艺流程、生产安排及订单具体情况了解不到位，就不发表意见了，希望听听各位的意见，一定为各部门做好支持，这样，你不但没有失面子而且还挣足了面子。

    在不知时，切忌一定不要装懂，否则，为面子或虚荣买单的只有你自己。

    二、当遇到做错事情时，需要示弱

    在日常工作和生活中，人们常常不能及时发现自己的错误，但在职场上，如果能够勇于承认错误将会赢得不少掌声。

    张英是马达部的生产主管，原则性很强，个性也很强。有一次，部门要做67R产品夹具，已写了《工作协助单》，交给工程部10天了，还未见到做好的夹具，便气冲冲地找到工程主管，在写字楼大发雷霆，公开指责工程部主管不作为，我部门要求7日内做好，你都答应的了，有什么困难都不说，因为夹具不到位造成的后果你负责。工程主管没有作任何辩解，只说，你回去了解一下实际情况吧。

    在怒火中，张英回到了办公室，找部属了解后发现，67R夹具在3天前工程部已交付使用，今天早会上，王工提出的问题是，希望张英与工程部协调一下，98RL夹具需要工程部加快进度。

    张英了解清楚后，是自己没有了解清楚，在写字楼对工程部主管大发雷霆是不对的，而且也影响了其它同事工作。于是立即到了工程部主管的办公室向其道歉，并找到人力资源部要求接受处罚。

    张英的工作方式虽可圈可点，但笔者认为，张英在知错时，就能立改，这不是所有人都能做到的，他不是打个电话而已，而是又到写字楼守着众人道歉，同时又主动要求接受公司的处罚。经过此事，张英一定会获益良多，而且不少同事也一定会欣赏他的做法。
    三、当遇实力强过自己的对手时，需要示弱

    为了完成工作目标，通常会设置不同的岗位，有高有低，对话是有层次的，在现实中，虽然职位在一个层次，但由于任职者的能力不同，也会导致对话的层次出现问题，即虽然职位相同，但对于能力不在一个水平的人，强者是不屑与之对话的。

    在职场上，当遇到比自己强的对手时，一定要保持高度警惕，不轻易表达自己的观点，否则，就会引起对方的强烈驳斥。当然，也不能因为自己弱就不表达意见了，而是在表达意见前要先做足功夫，如资料的收集、你究竟要说什么？观点的提炼等。

    遇到强的对手时，等对方讲完，若自己认为对方的观点确有不足时，便可说：“刚才***的观点很好，则才**谈到的（1）。。。（2）。。。（3）。。。我都很赞同。只不过，我希望谈谈个人观点，若有不对之处，希望大家批评指正”。相信这样，对方也无话可说。

    有技巧示弱方为本色

    在运用以退为进时，退是一种姿态，退是一种交换，退是一种学问。在运用示弱这一生存工具时，在现实工作中，是需要技巧的，有些什么技巧呢？笔者尝试作如下分析。

    一、征求意见旨为更好工作

    在工作过程中，人人都希望自己的提案或建议被采纳，然而现实却不是这样，比如，你有一项提案，认为非常是时机，便提交上了去，却没得到积极回应，这是何因呢？可能是此提案已经向他人进行征询意见或建议了，大家对你的提案有不少不同观点，因此，不仅对你的工作能力会产生质疑，而且你的提案有可能夭折了，再提交就很困难了，但如果这样处理呢？你将提案不是正式提交而是向周围的同事进行征求意见或建议，然后对合理的建议或意见进行采纳并整合到提案中，这样取得的效果一定是不同的。

    二、承认错误旨为更好前进

    某公司每月发放工资的时间是15日前，可是2011年3月的工资到了4月18日还未发放，员工已开始议论了，什么声音都有，“是不是公司没钱发工资了？”“我还没交房租呢？房东都催了。”“我还要为女儿买奶粉呢？”

    一开始，公司没有引起重视，4月19日早上一上班，装配一车间300多名员工坐在车间里不做事了，要求公司给一个说法，员工的要求是合理的，是什么原因至今未发工资？人力资源部去解释，员工不接受，最后公司董事长亲自道歉才划了句话。

    笔者认为，此案例的关键点之一，在于对每月15日前发放员工工资是如何理解的，每月15日前发放员工工资是写进劳动合同的，有法律效力，是与全体员工的一个约定，超过15日还未发员工工资，这是欠员工所得，难道不应道歉吗？话说回来，如果人力资源部或财务部若发现15日发不了工资，就一定要在15日前写一个迟发工资通知，写清楚出迟发的原因，并请求员工谅解，同时说明发放的具体日期，并通报部门主管，请他们做好员工的工作。

    只要能说明白，员工会理解公司的，这个案例最关键的是剥夺了员工的知情权，因此，笔者认为，承认错误是为了更好地前进。

    个人经历，以弱示强

    “一份、二份、三份。。。。。。”Y君口内振振有词，眼睛简直可以称为目不转睛，此时的周围是那么的静，静得虽有些可笑，但我还是忍住了。手握上方宝剑的Y君简直不可一世，也许是刚加盟公司不久吧，给同事来个下马威树立个威信啥的，也在所难免，虽然理解，但对其的这种不高明手法很不感冒，读到此处，您可能觉得一头雾水，不明笔者所言，因此，必须费上些笔墨交代一下，这个镜头定格在2003年4月的某一天下午16：00。

    Y君来公司已半月有余，身着“皇帝”所赐的黄袍马褂走马上任了，有了皇室的眷宠，少了些顾忌，多了些专横，在我的眼里，认为那是一种无理。他是见谁都黑着个脸，好像所有人都欠他点什么，当然，这也仅是我的臆测。

    由于历史原因，公司员工签订劳动合同还未全部签，最高管理层决定必须每一个员工都要签订劳动合同，同时将2003年1月1日前的工作年限进行一次买断，公司将与员工个人签一份承认工作年限协议书，自2003年起，劳动合同一年一签，员工若离职，公司承认以前的工作年限，需要支付经济补偿金的，将依书面协议内容规定年限作为计算依据。员工意见不少，可以用沸沸扬扬来形容当时的气氛了，还有14个人不愿意签，虽然进行了多次沟通。Y君打来电话，大意是，受“皇帝”委托要来检查员工劳动合同签订情况，希望报个详细数字。在电话中，我简略地通报了公司签订劳动合同情况，直到对方挂了电话，我才将话筒放下。

    我们通过电话的第三天下午15：00，Y君准时来到了公司的会议室，身边还坐着一位丰姿态绰约的时尚女士，她就是皇室成员之一，即集团执行董事的妹妹，架势不小，还是小心为妙，她笑容满面、柔风细雨式的语调还略带点娇滴滴，他黑气布面、外强中干的语气中充斥着无理。难道这就是职场上的“风雨配”吗？你还别说，真还有点那个气势。怪不得，在入会议室前，就有好心哥们提醒我，一定要注意，这些不是好人，今天是来找茬的，来者不善啊。

    “你们的劳动合同签订情况请报一下，过去两天了，进度如何啊。。。。。。？”是的，这还真是官腔，Y君拖着长调的声音令所有与会者感到不可思议，再望望他身边的美女，就知道这底气从何而来了。我将试先整理好的书面报告小心翼翼地放到与会者各位的面前，然后回答道：“公司现有员工947人，共有947人签订了劳动合同，有485人签订了工作年限协议书。”我话音还未落下，就听到：“不会吧，都签了，据我们了解情况，不是这样的”（当时我心里想，乖乖，还我们呢，厉害，是你知道详情还是我知道啊）。就在此时，歌声传来，“麻烦，请把签订的劳动合同和工作年限协议书抱过来吧”。美女发话了，是那么柔、那么温，况且还是我最仲意听的香港话呢。我愣了愣，随着我的“愣”，顿时觉得会场气氛浓重了，好像凝固了，听不到任何声音。

    我与部门同事一起，将一个个纸箱搬进了会议室。本想说句话的，只见Y君“蹭”地一跃，来到纸箱跟前，只见他从纸箱内的纸质文档放到桌上，我介绍到，劳动合同，每人两份，共1894本，为了方便查阅，每箱装了600本，共有3箱装劳动合同，这94本在这里；工作年限协议一式两份，共970份，全部在这个箱子里。”咱也不知道他听没听到，Y君开始工作了，于是便有了本故事开头的一幕。

    查了两箱，美女问道：“对不对数啊？是不是员工本人签的名啊？”Y君抬起头（咦，额头出汗了。）回答着美女的提问：“数字对，是不是员工本人签名，要核实才知道。”Y君头转向我，“唉，你去叫几个员工来。”（乖乖，给我下套啊，我才不会上呢，我叫来的人，那还不是有作假嫌疑？）正在这时，厂长提了个建议，还是由Y君抽几个人的劳动合同出来，让员工过来吧。（真是我的好哥们啊，及时雨啊），我向厂长的坐的位置望了望，美女的脸颊红红的，如桃花般红艳艳的（说真的，真想咬上一口）。五名员工走进了会议室，Y君玩魔术挤了挤脸，竟露出了些笑容，员工说是自己的签名，可能还存最后一点疑虑吧，铺开一张A4纸，让员写了自己的名字，并特地说明“签名字样”，员工顺从地写好自己的名字，Y君与劳动合同上的签名逐个比对，低着头“挪”进了原来的座位。

    美女开始了总结：“在大陆所有工厂里，你们此项工作做得很好，质量也很高，值得表扬。。。。。。”之后的话，我回忆不起来了。

    这个职场故事，令我深知，职场如战埸，稍不留意，就会涉险；这个切身案例，使我明白，工作踏实再加上有心，有备无患。

    从此事发生至今已有七个年头了，在这七年里，这个案例一直犹如明灯为我指路，每逢遇到困难事需处理时，我都会细嚼其味，淡定下来，示弱为了更好的生存，说白了，它也是人生的一种保护色。

    这件事，在我的职场路途中具有里程碑意义的，从整个过程中，虽有惊无险，似乎是在自己的掌控之中，这与事前做得些准备工作不无关系。

    职场“示弱”有三不要

    一、不要一味示弱

    示弱是为了更好地生存，不是妥协，如果一味示弱，这时的示弱就变成了懦弱。遇强者示弱，遇弱者示强这是法则，但若遇弱者你也示弱，就会出现你的生存空间不断被压缩，最终地球虽大，但无你立足之地。

    二、不要盲目示弱

    示弱是有目的的，在强者面前，硬碰碰不过时，你有三种选择：一是躺在地上等着对方来吃，二是与之激烈搏斗，三是示弱。

    若从策略上来讲，示弱是上策，与强者激烈搏斗属中策，等对方来吃自然是下策，上策是不战而屈人之兵，当然要付出一些代价，如面子。在古代，不少帝王将心爱的女儿嫁到蒙古、西域等地，这就是示弱，目的是为了百姓远离战火，所以这种示弱是值得赞扬的。

    三、不要无故示弱

    在武术界，两大高手相遇，往往是意识领域先进行对决，意识武功的高低通过眼神加以传递，作为旁观者可能认为双方还未动手，对决已经结束。

    在职场上，作为弱者一方示弱需要事件作为前提，若无载体就示弱，就会大大削弱自己的力量。比如说，前苏联作家在小说中描述了这一个场景，某高官在大剧院听戏，结果邻座的一市民突然打了一个喷涕，高官看他一眼，自此，这个市民就一味地开始道歉，以为高官不会原谅他，最终在郁郁不欢中死去。

   结束语

    从以上叙述，我们不难知道，在职场上，示弱并不代表一味妥协，但若一味示弱则就不是我们以上所讲的生存“技巧”了，弱者是为了自身安全，强者为了不让弱者在没有感觉的情况下以迅而不及的速度进行扑杀。

    退一步海阔天空，退的是条件，若能退二进三，将取得意想不到的效果，在职场上，生存空间的拓宽离不开示弱，职场上春风得意离不开示弱，示弱不是懦弱而是为了更好的前进和发展。